Nous recherchons toujours à améliorer notre service
aux voyageurs et mieux répondre aux attentes de nos clients. Cela
est possible gràce à vous qui êtes déjà
partis en voyage avec Horus online et qui nous informez sur votre expérience.
Voici une sélection de témoignages que nous avons reçus
avec la fiche d'appréciation que nous vous invitons à remplir
à votre retour :
Voir aussi les nouveaux avis sur Horus voyage
" Tout était parfait, excellente communication avec l'agent d'Horus
Voyage. Merci. [...] L'Egypte est un pays tellement superbe, que les petits
désagréments, le manque d'eau propre [dans la douche au Caire], le manque
de confort finissent par se faire oublier. ", Stéphanie,
Vision d'Egypte, Egypte le 24/11/2007
" L'usine électrique gâche vraiment la vue depuis la plage. Le personnel
est très aimable et serviable, et en plus ils font tous l'effort de parler
un peu de français. [...] Nous avons passé de très bonnes vacances en
Crète grâce à vous. Merci. ", Olivier, Akti Zeus, Crète
le 30/10/2007
" Pour la première fois que je passais par internet, j'ai beaucoup
apprécié le système et notamment le sérieux d'Horus. [...] Pas de mets
locaux sur le bateau, repas trop européanisé et tous les jours du riz
!!! Mon souhait serait qu'il y ait à la fois repas local et repas pour
français. [...] Said fut un excellent guide. [...] Nous avons trouvé l'Egypte
différente d'il y a 15 ans. [...] La sécurité est certes optimum mais
nous recherchons avant tout l'exotisme. Dommage ! Hôtel trop loin du centre
et trop en décalage avec le pays. A part ces quelques remarques, le séjour
fut excellent. Merci ", Evelyne, Ramsès Or, Egypte le 21/04/2007
" Cadre idyllique, calme et le principe de petites maisons disséminées
dans la Palmeraie très agréable. [...] Les prestations allaient au delà
de nos espérances, excellent séjour. Le départ à 6 h 00 du matin est le
seul bémol. " Corinne, Palmariva Marrakech, Maroc le 13/04/2007
" Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et votre
sérieux. C'est vrai qu'après 2 annulations successives de nos réservations
au dernier moment, par des agences plus importantes et plus connues, je
ne pensais plus pouvoir partir! D'autant que je ne vous ai pas trouvé
facilement sur internet. De plus le prix que vous proposiez s'est trouvé
plus intéressant que dans ces autres agences plus connues pour le même
séjour! Notre voyage à Marrakech s'est très bien passé, encadré par une
équipe sympathique de l'agence qui nous a pris en charge sur place. Cette
ville est assez incroyable... L'hôtel Mansour Eddahbi est un palace...
le temps magnifique (en tee-shirt pour un mois de février!)... Merci encore.
Nous ne manquerons pas de vous recommander. " Philippe, Mansour
Eddahbi Marrakech, Maroc le 18/02/2007
" Rentrés hier matin du Caire ! Voyage "merveilleux" dans ce magnifique
pays. Prestations et organisation parfaites faisant aisément passer les
quelques inconvénients inhérents au groupe. Confort excellent sur le "beau
rivage 1" ( 2 cabines cote à cote à l'avant), sans oublier la déco très
réussie, le pont très spacieux permettant à chacun de découvrir l'incroyable
beauté des rives du Nil dans les meilleures conditions, un guide égyptologue
érudit et passionnant permettant aux plus exigents d'y trouver leur compte.
Le Mariotte évidemment haut de gamme mais effectivement très loin du centre
rendant les balades improvisées difficiles à gérer. Bref nous sommes tous
les trois ravis ! Un grand merci à Cédric pour son professionnalisme et
la grande attention portée à la réussite de ce voyage. Pari tenu !!! "
Catherine, Egypte le 20/11/2006
" Encore merci à Cédric de m'avoir permis de partir dans de bonnes
conditions, c'était mon bapteme de l'air aussi!!!! Nous avons déjà parler
de votre site et nous espérons vous recontacter lors de notre prochaine
destination. " Laure, Crète le 06/11/2006
" Merci encore à vous pour les bons conseils. Horus a encore frappé!!
Merci cordialement. " José, Crète le 18/09/2006
" Le voyage c'est trés bien déroulé aussi bien pendant la croisière,
que pour le séjour au Caire, nous avons eu la même guide pour les deux
endroits, cette femme a été parfaite, elle s'appelle Madame GHADA et si
je peu, c'est vous dire de la prendre le plus souvent possible. Le seul
bémol car il y en à un comme dans tout voyage, c'est la climatisation
sur le bateau qui vraiement n'était pas à la hauteur malgré nos réclamations
fréquentes, rien n'a été amélioré dans ce sens, mais pour la cuisine et
le personnel il n'y a rien à dire sur ce navire. " Alain, Egypte
le 01/07/2006
" Excellent contact téléphonique et grande efficacité dans la résolution
de problème avant départ. BRAVO. Notre guide (Tarek) fait adorer l'Egypte
à lui tout seul: passionnant,compétent souraint et gentil...un rêve. C'est
Mieux que ce qu'on avait imaginé ! Seule critique :arriver dans la nuit
à Louxor = nuit blanche et départ en excursion... pensez à prévenir vos
clients de faire la sieste ou de dormir dans l'avion ! Sinon MERCI "
Arielle, Egypte le 22/04/2006
" L'organisation était irréprochable et l'accueil très chaleureux,
très beau pays où nous reviendrons certainement. Merci pour la prestation.
" Monique, Egypte le 12/03/2006
" Votre accueil téléphonique, votre professionalisme et votre sérieux
sont très appréciables. Il faudrait préciser en vendant cette croisière
que le timing est très serré et que les boissons ne sont pas incluses
dans la formule pension complète. " Valérie, Egypte le
12/02/2006
" Nous avons trouvé sur place toutes les prestations indiquées
dans votre brochure. Nous avons bien apprecié les racourcis et
les surprises du voyage. Le matin promenade à chameau et le soir diner
au SHERATON CAIRO !!! Nous avons eu le plaisir d'avoir un guide parfait,
doué de connaissances et sachant les faire passer en vulgarisant pour
une meilleurs compréhension. De plus, son humour et sa joie de
vivre nous a fait passer d'excellent moments. Je n'oublierais pas les
fous-rires que nous avons pris durant cette croisière. Notre guide s'appelle
ADEL. Nous sommes très satisfait du voyage que nous venons d'effectuer
au travers de votre agence. " Danièle, Egypte le 28/01/2006
" Nous avons passé un très bon séjour, la guide, Monika, a été super,
sympathique et très professionnelle, motivante durant toute les visites.
Nous avons été satisfaits de ce voyage surtout par le bateau Lady mary
par sa qualité, son confort et du personnel accueillant et aimable, nous
dirions presque que le bateau était de meilleure qualité en tous points
de vue que les hôtels. Nous avons été très bien encadrés et les
visites très appréciées par notre équipe. Seuls les avions sont vraiment
très inconfortables. Pour clore nos remarques, en tant qu'organisatrice,
j'ai été étonnement satisfaite de vos services et disponibilité, et nous
ne manquerons pas de vous recommander à d'autres connaissances. "
Christine, Egypte le 01/05/2005
" Très bonne information sur le site et l'hotel lors des différents
contacts téléphoniques. C'est un hotel à conseiller pour des gens en quête
de repos dans un cadre magnifique et avec des prestations de grande qualité.
Nous n'hésiterons pas (bien au contraire) à conseiller votre agence autour
de nous, car vous avez été très précis et de bons conseils concernant
l'hotel et la station (merci de nous avoir déconseillé Hurgada!!!!!).
Très bon accueil téléphonique, c'est rassurant pour un voyage commandé
sur internet. " Elodie, Egypte le 14/08/2004
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